Geen vragen komen overeen met je zoekopdracht.
Bij aankomst word je hartelijk ontvangen door onze partners, rangers of gidsen ter plaatse. Zij verwelkomen je en geven je een woordje uitleg voor je aan je reis begint.
Daarnaast krijg je net voor je vertrek toegang tot een chat met alle deelnemers die op dezelfde datum vertrekken. In die groep kunnen jullie onderling of met ons team communiceren.
Je ontvangt na je boeking gelijk een bewijs van inschrijving van je trip!
Uiterlijk 3 weken voor vertrek ontvang je een mail met reisinformatie, waarin ook een link zit naar de WhatsApp groep. Tijdens de week en vooraf aan de week communiceren we alles via deze Whatsapp groep! Zorg dus dat je tegen die tijd in de groep gaat, om geen belangrijke informatie te missen!
Wij bieden een volledig uitgestippelde reis aan, waardoor het niet mogelijk is om de reisduur en planning aan te passen. Je bent uiteraard vrij om je wintersport op eigen initiatief te verkorten/verlengen.
Snow Tribe is voor alle niveaus, van beginnende wintersporter tot de meest doorgewinterde wintersporter!
De beginnende skiërs en snowboarders kunnen op locatie les nemen, zodat je kennis maken met de sport.
Wij bieden een volledig uitgestippelde reis aan, waardoor het niet mogelijk is om de reisduur en planning aan te passen. Je bent uiteraard vrij om je reis op eigen initiatief te verlengen door nadien bijvoorbeeld nog enkele dagen ter plaatse te verblijven of door te reizen naar een ander land.
Snow Tribe is geschikt voor iedereen die houdt van natuur en avontuur. Of je nu een ervaren reiziger bent of net voor het eerst buiten je comfortzone stapt, als je openstaat voor nieuwe ervaringen, ben je bij ons aan het juiste adres!
Via de kalender op de website kan je alle actuele vertrekdata, beschikbare plaatsen en prijzen raadplegen.
Wil je persoonlijk op de hoogte gebracht worden wanneer er nieuwe vertrekdata online komen? Laat dan vrijblijvend je gegevens achter via dit formulier.
Ja, een reisverzekering met specifieke wintersportdekking en medische kosten is ontzettend belangrijk en dringend aanbevolen. Wintersport is namelijk risicovol en mocht er helaas toch iets gebeuren, dan kunnen de kosten al snel hoog oplopen.
Heb je zelf geen doorlopende reisverzekering met wintersportmodule? Je kunt bij Snow Tribe tijdens het boeken (of later via je account) heel eenvoudig een tijdelijke reisverzekering afsluiten.
Het is nog mogelijk om de verschillende opties aan te passen. Dit doe je via je persoonlijke account, waarbij je na het inloggen de opties kan aanpassen. De annuleringsverzekering kan je alléén met de boeking selecteren en daarna niet meer aanpassen.
Skimateriaal wisselen tot 7 dagen voor vertrek
Reisverzekering aan/uit tot 10 dagen voor vertrek
Ski- / Snowboardlessen wijzigen tot 30 dagen voor vertrek
* Lukt het niet meer om andere extra opties aan te passen, dan is de deadline voorbij. Wil je het daarna toch nog proberen aan te passen, neem dan contact op met de klantenservice om te kijken wat er nog mogelijk is.
Direct na je inschrijving zal je een voorschot moeten betalen om je reis te bevestigen. Daarna heb je nog tot een aantal weken voor vertrek om je opties te wijzigen en het restbedrag te betalen. Als je wijzigingen aanbrengt, wordt het voorschot automatisch herberekend.
Er zijn diverse betaalmogelijkheden, waaronder Bancontact, Mastercard en iDeal. Als je een Travelbase voucher hebt dan kan je die ook inzetten.
Is je betaling mislukt? Dan is er waarschijnlijk een fout opgetreden bij het invoeren van het referentienummer of heb je de limiet van je rekening overschreden.
Afhankelijk van de beschikbaarheden kan je de meeste opties (behalve de annuleringsverzekering) nog toevoegen of laten vallen tot een aantal weken voor vertrek. Over het algemeen hanteren we het principe first come, first served dus snelle beslissers zijn sowieso in het voordeel.
De Superflex annuleringsvoorwaarden zijn beschikbaar voor iedereen die vroeg boekt.
Je kan er je reis mee verplaatsen naar een andere periode binnen hetzelfde seizoen (afhankelijk van de beschikbaarheden) of kosteloos annuleren voor een bepaalde datum, die uitdrukkelijk vermeld staat op het inschrijvingsformulier.
Als de deadline om de Superflex annuleringsvoorwaarden toe te passen reeds verstreken is, dan gelden de algemene annuleringsvoorwaarden.
Het is altijd mogelijk om je reis te annuleren. Hier vind je de algemene annuleringsvoorwaarden alvast terug. Daarnaast kan je ook terugvallen op de Superflex annuleringsvoorwaarden. Meer info onder de FAQ ‘Wat zijn de Superflex annuleringsvoorwaarden?’
Het komt ook voor dat gezinnen met het vliegtuig of met het openbaar vervoer naar de wintersport locatie komen. Je bent echter zelf wel verantwoordelijk voor het ter plaatsen raken.
Om de mogelijkheden van het openbaar vervoer te checken raden wij www.rome2rio.com aan.
Een aantal weken voor vertrek ontvang je een gedetailleerde packlist, die zorgvuldig is samengesteld door ons ervaren team. De packlist bevat alles wat je nodig hebt voor jouw reis, van kledij tot materiaal en handige extra’s.